درباره‌ی «کیفیت کالا» بحث‌های زیادی شنیده‌ایم. شاید پرتکرارترین واژه در مکالمه‌های میان خریداران و فروشنده‌ها «کیفیت» باشد. در تقویم رسمی، هجدهم آبان به‌عنوان روز کیفیت نام‌گذاری شده است. از آن‌جاکه کیفیت محصولات را با «دستیابی به استانداردهای از پیش تعیین‌شده» تعریف می‌کنند، همواره بحث درباره‌ی «کیفیت» با توضیح درباره‌ی «استاندارد»ها همراه است.
درباره‌ی رعایت استانداردهای لوازم خانگی، معمولاً در تیزرها و تبلیغات مختلف، با یک‌سری اعداد و حروف روبه‌رو شده‌اید که احتمالاً بیش‌ترشان را نمی‌شناسید.
همه‌ی تولیدکننده‌ها ملزم به رعایت سه‌نوع استاندارد ایمنی، عملکردی و مصرف انرژی تعیین‌شده از سمت سازمان ملی استاندارد هستند. سازمان ملی استاندارد یک‌سری معیار را تعیین کرده و به همه‌ی تولیدکننده‌ها ابلاغ می‌کند که رعایت آن‌ها برای تمامی فعالان حوزه‌ی تولید اجباری است.
استانداردهای لوازم خانگی با چه معیارهایی تعیین می‌شوند؟
- برآورده‌شدن انتظارات مشتریان
- صرفه‌جویی در انرژی و مواد اولیه
- بهبود کیفیت محصولات
- افزایش بهره‌وری تولید
- کاهش ضایعات و اتلاف انرژی و نیروی انسانی
به‌طورکلی هدف از تعیین استانداردهای لوازم خانگی و رسیدن به آن‌ها این است که کارایی و اثربخشی افزایش پیدا کند. کارایی بالا به این معناست که برای تولید یک محصول مشخص، منابع ظبیعی و نیروی انسانی کم‌تری به‌کار گرفته شود. در واقع وقتی شما یک کار با کیفیت مشخص را با صرف منابع و انرژی کم‌تری انجام می‌دهید، کارایی را افزایش داده‌اید. اثربخشی هم زمانی بالا می‌رود که نتایج بهتری به‌دست بیاورید. بنابراین استانداردها تعیین می‌شوند، تا اهداف ما با صرف منابع کم‌تری به بهترین حد محقق شود.
توجه به استانداردهای لوازم خانگی رعایت‌شده در تولید محصولات، یکی از معیارهای مهم انتخاب و خرید از سمت مصرف‌کننده‌ها است. علاوه‌بر استانداردهای ملی، فهرستی از استانداردهای بین‌المللی وجود دارد که اجباری برای رعایت آن‌ها وجود ندارد، اما برخی تولیدکننده‌ها به استقبال از آن‌ها رفته‌اند.
انواع استاندارد
- شرکتی
- منطقه‌ای
- کشوری
- بین‌المللی
استانداردهای اجباری تولیدکننده‌های یخچال، فریزر و آبسردکن
تولیدکننده‌های یخچال، فریزر و آبسردکن مطابق با اعلام سازمان استاندارد، ملزم به رعایت استانداردهای زیر هستند:
استانداردهای ایمنی
INSO 1562-1
INSO 1562-2-24
INSO 1562-2-75
استاندارد عملکردی
ISIRI 13700
استاندارد مصرف انرژی
INSO 14577
ایستکول چه استانداردهایی را رعایت می‌کند؟
شرکت تکران مبرد، علاوه‌بر رعایت تمامی استانداردهای الزامی و داخلی، موفق به اخذ ۴گواهی‌نامه‌ی استاندارد بین‌المللی شده است:
ایزو 9001: سیستم‌های مدیریت کیفیت
ایزو 50001: سیستم مدیریت انرژی
ایزو 10002: مدیریت کیفیت، رضایت‌مندی مشتری و رسیدگی به شکایات در سازمان‌ها
ایزو 10004: رضایت‌مندی مشتری
علاوه‌بر گواهی‌نامه‌های اختیاری بالا، ایستکول استانداردهای دیگری را رعایت می‌کند که در تلاش برای اخذ گواهی‌نامه‌ی آن‌هاست. رعایت استانداردهای اجباری و اختیاری به‌صورت هم‌زمان، تا حد زیادی تضمین‌کننده‌ی کیفیت محصولات یک تولیدکننده است. شرکت تکران مبرد با برند تجاری ایستکول سال‌های‌سال است که انواع استانداردهای ملی و بین‌المللی را در تولید محصولات در نظر می‌گیرد.
نظرات کاربران