چطور گارانتی محصول را فعال کنم؟
از صفحه خدمات پس از فروش سریال دستگاه را ثبت کنید. برای بعضی مدلها حضور نماینده برای نصب لازم است...
خدمات پس از فروش
گارانتی محصولات ایستکول چند ماه است؟
محصولات اصلی معمولاً ۲۴ ماه گارانتی رسمی شرکت صنعتی تکران مبرد دارند. مدت دقیق روی کارت گارانتی یا صفحه همان...
برای تعمیر یا نصب چطور درخواست ثبت کنم؟
از سامانه خدمات پس از فروش درخواست نصب، تعمیر گارانتی یا خارج از گارانتی ثبت کنید. دستکاری غیرمجاز ممکن است...
قطعه یدکی را از کجا تهیه کنم؟
قطعه یدکی را فقط از نمایندگی و خدمات مجاز ایستکول تهیه کنید. قطعه غیراصل میتواند به دستگاه آسیب بزند و...
وضعیت درخواست گارانتی را چطور پیگیری کنم؟
با کد پیگیری در سامانه خدمات پس از فروش، یا با تماس با خدمات پس از فروش و اعلام سریال...
اگر محصول را از فروشگاه غیررسمی خریده باشم باز هم خدمات میگیرم؟
خدمات فنی ممکن است انجام شود، ولی پوشش گارانتی به اصالت کالا و ثبت صحیح سریال بستگی دارد. خرید از...